今天，一则新西兰品牌奶粉Karicare（可瑞康）退出中国的消息引爆朋友圈，消息宣称“Karicare退出中国的理由只有一个：本着良心生产奶粉的厂家干不过中国造假！”代理商明明只进了1吨的奶粉，结果却卖出了10吨的销量。文章中还给出Business 报纸刊登相关消息的版面图片。 消息出来后，不少业内人士、微博大V纷纷转发，事件不断发酵，购买过Karicare奶粉的妈妈们纷纷开始担心自己是否曾经买到过假货，一时人心惶惶。
谁在炮制可瑞康奶粉谣言？
调查此谣言的传播路径可发现，可瑞康官方微博于10天前发布的在中国市场下市公告、以及《新西兰先驱报》于当地时间30日出街的报纸上，刊登的相关内容，是引发上述谣言的关键。
此外，记者的调查也发现，一海外知名社交网络和微博之间谣言的扩散，也是助长本次谣言的关键推手。
谣言路径：“出口转内销”
3月21日上午十点整，“@Karicare可瑞康官方微博”发布消息称，“纽迪希亚中国官方进口的新西兰Karicare可瑞康金装系列在中国暂停销售”，并表示“纽迪希亚中国将专注于诺优能和爱他美等品牌在中国市场的发展。”
这条消息并未引发外界过多关注。至本报记者于3月31日中午查阅时，该微博转发和评论总数不足300条。
这一官方公关随后在当天吸引国内数家媒体报道。其中一家媒体的报道援引业内人士的话猜测说，可瑞康的退出可能是受达能与恒天然闹掰影响，“有可能与出售多美滋类似，彻底消除恒天然乌龙事件带来的影响。”
这篇报道说，作为新西兰最大的奶粉出口商，恒天然原本也是达能在中国销售的可瑞康及多美滋的供应商，而纽迪希亚为达能在中国的公司。
2013年夏天，新西兰恒天然公司爆发的一起肉毒杆菌乌龙事件，曾在中国引发公众强烈反应。
虽然此后调查显示造成污染的有机物是一般情况下不会引发食品安全问题的生孢梭菌，而不是致病的肉毒杆菌，但是原排在中国奶粉市场第一的多美滋品牌，正因为奶源来自恒天然的牧场，导致销量一落千丈，跌出前十，直至在去年，达能将多美滋品牌出售给了蒙牛。
岂料，上述纽迪希亚中国在微博上的官方公告，在发布整整十天后，通过“出口转内销”的方式，引发了一则耸人听闻的谣传。
网传消息所附报纸图片
业内人士、微博大V转发截图
事实真的是这样吗？Karicare退出中国是因为代理商造假？事实上，早在3月21日，Karicare中国官方微博就已经公告了将退出中国市场的消息，不少媒体也刊登了相关的报道，达能纽迪希亚公共事务副总监王慧颖表示，可瑞康退出中国市场是正常的商业策略调整。
在“Karicare因代理商造假退出中国”的新闻热传后不久，不少大V开始辟谣，称Karicare退出中国是因为受之前的肉毒杆菌事件影响，导致销量严重下滑，从而决定退出中国市场，而在当地的报道中，完全没有提到“代理商造假，进一吨卖10吨”的说法。
微博大V辟谣微博截图
笔者搜索报纸上的标题“Karicare brand bows out of China”，结果不！存！在！倒是找到了另一家媒体的报道，文章大意是“新西兰肉毒杆菌事件后，Kricare品牌奶粉在中国销量急剧下滑，公司严重亏损，故决定将停止Kricare在亚洲市场销售。”全文也并没有提及代理商造假的问题。
新西兰当地媒体报道截图
这次的新西兰奶粉退市原因谣言，之所以得以迅速扩散，正说明中国妈妈们对中国奶粉安全的信任度极低，稍有风吹草动便如惊弓之鸟。自2008年的三聚氰胺事件后，很多家长对国产奶粉失去信心，从而转向购买进口奶粉，如果进口奶粉也造假，我们的孩子还能吃到放心的奶粉吗？可能不少人会建议：可以海淘或者代购啊。确实，现在不少妈妈选择海淘或者代购奶粉，此次Karicare退出中国的消息出来后，不少妈妈已经在准备找代购了。但是，海淘、代购同样存在风险。
如何辨？中国市场有四个版本可瑞康
31日上午，在接受晨报记者采访时，纽迪希亚公共事务副总监王慧颍称，“可瑞康退出中国市场是正常的商业策略调整。”
同时她也表示，“为了更好地满足中国消费者的需求，纽迪希亚将更专注与荷兰诺优能、德国爱他美以及新西兰爱他美等品牌在中国市场的发展。”
市民王先生的女儿，一出生就开始吃可瑞康系列奶粉，在接受本报记者采访时，他表示今天上午也在第一时间看到了上述谣言，“一时间也很着急”。他进一步说，仅他的宝宝，就已经吃过三种不同版本的可瑞康奶粉。
“一开始吃的是罐子说明是中文，但贴有中文产品说明、营养成分表纸质标签的可瑞康，”王先生说，“我们是从进口超市、大型商城等正规渠道购买的正品。”
到了去年年中，王先生发现可瑞康在中国销售的奶粉包装有了变化，罐体的说明已经换成了全中文。
晨报记者就此向可瑞康中国官方了解，对方表示，罐体说明文字的语言调整，系为了符合国家质检总局于2013年9月发布的新规。该公告要求，自2014年4月1日起，我国辖区所有进口婴幼儿配方乳粉的中文标签，必须在入境前直接印制在最小销售包装上，而可瑞康在2013年8月份开始，就逐步更换印有中文标签的新包装产品。
最近，王先生的女儿又开始吃全英文且不含中文标签的可瑞康奶粉。“这是我太太从国内的跨境电商购买的国外版可瑞康奶粉，由跨境电商直接从海外进口并免税销售给中国客户，”王先生解释说。
王先生表示，之所以选择通过跨境电商购买海外版可瑞康奶粉，是因为他听说海外版和中国版的可瑞康奶粉，在配方上有所区别。
而周到记者今天上午致电可瑞康中国，就此情况进行咨询时，对方也承认，中文包装的可瑞康和海外版的，“在配方上有所微调”。其进一步解释称，这是由于可瑞康根据不同地区的宝宝所需的营养不尽相同的前提下，作出的调整。
“例如亚洲宝宝更多摄入米饭类的碳水化合物，而欧洲宝宝则更多吃的是高蛋白的肉、蛋类，营养结构有所差异，” 可瑞康中国表示，“而且销往不同国家的可瑞康奶粉，在配方上都有微调，并不仅仅针对中国市场。”
而即便可瑞康在中国内地市场销售的版本不同，均并未指向假货这一问题。周到记者调查发现，可能会引起公众误解的，是可瑞康在中国市场销售的一段、二段奶粉，品牌名被换成了“可瑞佳”，而三段以上的奶粉，品牌名才是可瑞康。
可瑞康中国对此的回应是，中国内地市场可瑞康一段、二段奶粉之所以改名可瑞佳，则是为了符合世界卫生组织“WHO CODE”的相关规定。这一规定推荐母乳喂养，不允许对婴儿配方奶粉（0-1岁宝宝使用的奶粉）进行宣传。
“为了避免宣传“可瑞康”品牌时影射到第一、第二阶段，我们这两个阶段的中文名定为可瑞佳，以更严格地遵守世界卫生组织的规定，”可瑞康中国表示。
海淘、代购奶粉小心这些陷阱
1.可能买到假货或过期货
虽然这次关于“Karicare因代理商造假退出中国”的新闻是假的，但在海淘、代购过程中确实容易遇到山寨货火过期货。有曾经做过海外代购相关人士称，“代购商”要把国内货“包装”成洋货，手段很多，如有人专门购买国际物流单号，贴在国内的发货箱上，有人从国外运空纸箱，把国产货装进“国际纸箱”里，有的代购还会附上超市小票、物流追踪等信息，但这些其实通通可以造假。还有报道指出，很多海淘的廉价奶粉其实是收集了欧洲的过期奶粉、临期奶粉，修改保质期后卖到中国。
2.运输过程难保货物安全
海淘奶粉在不断的转运过程中也容易被损坏，有转运公司的工作人员说，从澳洲将奶粉快递到中国，可能经过飞机运输、海上运输、火车或者汽车运输，每一次装卸过程都可能造成邮件内件的破损，尤其是真空包装的奶粉，如果将奶粉盒倒着放，或者其他快件压在包装盒上，或者是装卸过程中用力过大，都可能造成奶粉爆罐。
3.看不懂包装不利于安全使用
对于大多数国内妈妈来说，选购海外版奶粉面临着看不懂产品信息的问题，这样非常不利于使用，甚至会遗漏重要的信息，比如某些宝宝过敏的成分，可能会造成对健康不利的影响。
4.售后没保障
海淘奶粉如果出了问题，想要退换货非常困难，因为在海淘时，一般商家都会要求消费者同意“不退不换”。如果想要维权也很难，首先是举证难，其次，在实际操作中也困难重重，诉讼过程复杂，诉讼成本可能会远大于索赔金额。
海淘、代购如何避免买到假货？
如果条件允许，我们建议妈妈最好给宝宝纯母乳喂养，如果要添加奶粉一定要选择安全的奶粉。妈妈们海淘、代购奶粉的目的就是想给孩子吃放心奶粉，那么如何才能避免在海淘、代购时买到假货？
1.找正规的海淘网站或代购商
如果自己有可信任的亲戚或朋友在国外，找他们代购最好。如果没有这种资源，其他任何渠道的任何平台的海淘、代购都有可能遇到假货的风险，你就自求多福吧。（有奶爸表示自己就曾在国内某知名海淘网站买到了假奶粉。）但为了尽量避免风险，建议最好找正规的、有资质的海淘、代购平台进行购买。
2.别买低价奶粉
业内人士建议，妈妈们海淘时要学会看国外的官网，了解奶粉在当地的售卖价格，正常的代购应该是在官方售价的基础上有一定上浮，如果代购价格与国外售价持平甚至略低，则应谨慎。至于那些价格非常便宜的代购，建议最好不要买。
3.销量很高的代购要慎买
事实上，很多国家对于奶粉的购买量都是有限制的，比如在澳洲，当地人在超市购买奶粉都是限购4罐，而且很多超市存货并不多，一般人很难实现大批量采购。如果某代购商奶粉销量超高，则应警惕。
4.看包装细节
辨别奶粉真假还可查看产品外包装是否和官网产品一致，同时注意包装及产品说明的一些细节，如条形码、生产日期等。下面是一位不愿透露姓名的爸爸提供的他从国外购买的正品及在国内某电商购买的假货的细节对比图（左边为正品，右边为假货）。
最后提醒各位妈妈，海淘、代购均有风险，如果你没有可信赖的代购渠道，建议通过正规渠道购买进口奶粉或信得过的国产奶粉。
(来源：39健康网，新闻晨报)
