随着海外疫情呈爆发式增长，身在海外的留学人员面临回国困难，滞留海外，社会支持少等现实问题，因此，专业心理援助刻不容缓！实际上从1月底，疫情爆发开始，全国各地心理学同仁，就发起了规模浩大的心理援助活动，纷纷设立了心理援助热线，规模比较大的不下20家。但也暴露出热线咨询员水平参差不齐，效果也各不一样。尤其是能够做到面向海外的心理援助平台，目前有如下五家：
(1)清华大学心理学系心理援助平台
(2)教育部华中师范大学心理援助热线
(3)中国科学院心理研究所心理援助平台
(4)北京师范大学心理援助平台
(5)华东师范大学心理援助平台
1、教育部华中师范大学心理援助平台
该平台是教育部应对疫情工作领导小组办公室领导的心理援助平台，是教育部面向全球推荐的心理援助平台。“教育部华中师范大学心理援助热线平台”,面向社会公众提供免费抗疫心理援助，依托“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”已有平台组建,搭建了分布式、多通道、大容量的在线心理援助平台，支持电话、语音、文字接入互动（3条电话专线、微信公号、小程序），支持1000线并发访问。汇聚了1200多所高校和其他机构的专业咨询师志愿者4000余位，经专家组安严格要求分批挑选轮值咨询师上岗。每天开放24小时，免费服务。每天援助数百位求助者，紧急危机干预数十人。安抚伤者，稳定民心，效果受到高度肯定。心理援助热线平台全国排名第一。
自2月24日起，开启面向全国受疫情影响人群的心理支持热线及网络辅导服务，自2020年3月3日起实现全天候24小时面向公众开放。
为了更好地服务海外留学生和华人华侨，平台拟以适当方式招聘部分具备专业资质的海外华人心理咨询师加入工作。
受到疫情影响的海外留学生/华人华侨，在需要的时候可通过以下三种方式免费进行心理咨询，语音或者文字方式均可：
方式一： 拨打心理援助热线电话
010-67440033
方式二：关注微信公众号：扫描下方二维码，关注“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”微信公众号，点击菜单栏中的“心理热线”即可接入。
方式三：扫描下方小程序码，点击“立即咨询”即可使用。
2、清华大学心理学系心理援助平台
该平台是“北京大学-清华大学出国人员心理健康支持项目组”拟定依托实施对留学人员进行心理援助的平台。2020 年1 月25 日（庚子年大年初一），清华大学社会科学学院心理学系与北京幸福公益基金会联合，迅速启动“抗击疫情，心理援助”公益项目！平台与中国联通合作，设立心理援助热线于2月2 日6:00 正式开通：400-680-6101
该平台“海外华人华侨/留学生 心理援助专线”和“在华外国人心理援助专线（全英文）”即将开通。一批具有跨文化知识与临床经验、具有海外留学背景的心理专业人士，将为海外华人华侨、留学生、在华外国人提供心理援助。全英文心里援助专线也将是中国首批全英文心理援助热线。
该平台目前已获得27家机构各方面的大力支持，而且十分重视专业性。清华大学社会科学院院长、心理系主任彭凯平教授领衔，成立专业工作指导委员会（12人），设立专家委员会（62人），专家委员会下设筛选专家组、培训专家组、督导专家组、危机干预组、伦理法律保障组等五个专家组。
该平台对志愿者的筛选比较严格。从近3000名报名心理专业志愿者中，根据学历、专业、心理专业资质、临床经验等方面进行选拨，全部完成《心理危机干预》等专业培训，严选出第一批300名上岗心理专业志愿者，投入心理援助热线工作中，另有300 名候岗合格专业志愿者随时轮岗服务。同时该平台管理有序。由基金会专业管理团队带领65 名事务性志愿者，全方位为公益项目提供运营保障。
该平台公益影响力在逐步提升，已成为国务院客户端推荐的心理援助热线之一；卫建委健康中国推荐心理援助热线之一；中国心理学会推荐的首批专业心理援助热线之一；中国医师协会全媒体平台推荐的心理援助服务之一。英国独立电视台对本心理援助项目进行深度报道宣传。中国青年报、文汇报、新华社、人民日报、中国青年报、工人日报、央广经济之声、中新社、财新媒体等国内媒体进行了深度及广泛报道。该平台由北京幸福公益基金会设立专向基金，对项目进行全面资金支持。
3、中国科学院心理研究所心理援助平台
中国科学院心理研究所联合腾讯公益基金会、腾讯教育，共同制定了为期6个月的抗击疫情心理援助计划，以及可持续的重大突发事件后心理援助体系，通过“中科院心理所心理援助平台”，对湖北疫区的一线医务工作者开展科学、有效、持续的心理援助。
该平台于3月13日正式开通，每天从9:00-21:00免费开放，确保50位以上咨询师同时在线。目前，平台拥有轮值和后备心理咨询师总数超50位，督导师十余位。所有咨询师均经过系统培训，具有丰富的热线接线和心理咨询经验。
该平台由腾讯教育提供解决方案支持，是个集热线电话、微信公众号在线、小程序音视频通话于一身的全渠道、全媒体心理咨询平台，能够帮助不同环境中的咨询者，选择最合适、最便捷的沟通方式，快速获得专业咨询师的心理疏导，助力国家和社会心理重建工作的顺利开展。
借助于微信平台，寻求咨询是没有限制的，可以直接在微信搜索：中科院心理所心理援助平台，也可以用手机微信，直接扫描下面二维码，前往“中科院心理所心理援助平台”。
“中科院心理所心理援助平台”微信小程序每天从9:00-21:00免费开放，确保50位以上咨询师同时在线。目前，平台拥有轮值和后备心理咨询师总数超50位，督导师十余位。所有咨询师均经过系统培训，具有丰富的热线接线和心理咨询经验。项目资金来源于腾讯公益基金会和中国人口福利基金会，将会持续到2020年9月。
4、北京师范大学心理援助平台
北师大心理学部于大年初三（1月27日），开启面向全国受疫情影响人群的心理支持热线及网络辅导服务。为了更好地帮助身处海外的同胞们渡过这段时期，北京师范大学心理学部于3月21日面向海外留学生/华侨开通心理支持热线和网络辅导服务。
一、海外预约方式：
心理支持热线：（86）01086409146
（拨通后根据语音提示按0#，可通过Skype拨打）
该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的海外留学生/华人华侨及其亲友。热线电话均由有丰富经验咨询师接听，每次30-60 分钟左右。热线电话开放时间为北京时间每天 9 时至 24 时。
二、网络辅导服务：
该类服务比较适合无迫切需要、希望获得一对一简单心理辅导、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的海外留学生/华人华侨及其亲友。网络辅导服务开放时间为北京时间每天 9 时至 24 时。
网络辅导服务流程：
通过问卷星或海报扫码填写背景信息→后台人员24小时内进行咨询师匹配（需要稍作等待）→志愿者加您的QQ或微信→线上语音沟通的心理支持 30-60 分钟。（问卷星：https://www.wjx.cn/m/65096602.aspx/）
5、华东师范大学心理援助平台
平台介绍
华东师范大学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控专项工作领导小组决定，继续面向全球，特别是海外华侨华人、留学生开展疫情相关心理援助工作。承担这项义务心理支持工作的是华东师范大学心理与认知科学学院和心理健康教育与咨询中心的师生们。
使用方法
①热线电话：
（+86）18918464934
（可通过Skype拨打）
工作时间：北京时间每天8:30-11:30 13:00-16:30
②邮件咨询
其他时间可通过电子邮件联系，24小时内回复
电子邮箱：xlzx@admin.ecnu.edu.cn
③新冠疫情心理援助网络平台
平台QQ群号：839981124
开放时间：2020年3月23日起，
北京时间每天09:00-12:0014:00-17:00
可扫描以下二维码入群
