品牌也有自己的“脑残粉”,这些执着的追随者会为企业带来超乎想象的轰动效应。那么,如何产生这些“超级粉丝”呢?我们关注了10个拥有“超级粉丝”的品牌,并试图寻找这些"超粉"巨大热情的内在驱动力。
企业要想成功,离不开建立品牌忠诚度。当这种拥护变成一种狂热地“安利”,那么恭喜,你的一个“超级粉丝”诞生了。对品牌来说,这些执着的追随者甚至会为企业带来超乎想象的轰动效应。问题来了,如何产生这些"超级粉丝"呢? 为了找到答案,我们关注了10个拥有“超级粉丝”的品牌,并试图寻找这些"超粉"巨大热情的内在驱动力。Come on!学习下其他品牌的成功之道,会帮助你聚集属于自己的“超级粉丝”!
品牌:苹果
热情驱动力:产品
毫无意外,我们首先来说说苹果,这当然因为其品牌拥有超高的忠诚度。
从刚开始不被看好,苹果其实也经历了起起落落。但唯一不变的是那些有创新思维的高品质产品--iPod,iPhone,iPad。
除了产品本身,苹果极致的用户体验也让它从其他品牌中脱颖而出。值得一提的是,苹果还推出了“Geniuses”--一支专业培训过的技术团队,免费为用户提供私人助理服务。
总结:好的客户体验会赋予企业竞争力。好的产品+好的服务+好的品牌文化,就完全可能去赢得那些长期拥护你的粉丝。
图文来源网络 如有侵权 请联系删除